Énoncé de confidentialité des données

Énoncé de confidentialité

Ottobock comprends très bien l’importance de la confidentialité de vos données personnelles et y porte sérieuse considération. Cet énoncé de confidentialité a pour but de vous informer en ce qui concerne la collection, protection et utilisation des informations que nous recevons sur nos sites web au Canada et aux États-Unis; www.ottobockus.com et www.ottobock.ca. Cet énoncé est spécifique aux résidents du Canada et aux résidents des État unis seulement.

Cet énoncé de confidentialité fut révisé le 18 avril, 2013 et peut être sujet à des changements, pour toutes raisons et en tout temps. Veuillez consulter régulièrement cet énoncé de confidentialité au cours de vos visites.

En accédant au site web ou par son utilisation après de telles modifications, nous indiquera que vous acceptez cette version modifiée de l’énoncé de confidentialité. Veuillez aussi consulter nos modalités d’utilisation pour mieux comprendre les règles générales visant l’utilisation de ce site web. Cet énoncé de confidentialité et nos modalités d’utilisation représente l’entente complète entre vous l’utilisateur et Ottobock, sous l’exception de tout autre clauses de non-garantie, politiques, modalités d’utilisation et autres avis affichés sur ce site. Vous pouvez être sujet à des modalités additionnelles applicables en accédant à des services ou du matériel particulier sur certaines sections du site web ou, conséquemment en suivant un hyperlien relié à ce site web.

Informations recueillis par Ottobock

La nature et la portée des informations recueillis par Ottobock, y compris des renseignements personnels et non-personnels (information qui ne vous identifie aucunement) dépend de la façon dont vous utilisez le site web.

Renseignements Personnels

Les renseignements personnels sont des renseignements que nous recueillons par notre site web permettant de vous identifier spécifiquement; tel votre nom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse, adresse courriel, renseignements relatifs à votre santé et autres renseignements personnels.

Ce site web vous permet de nous fournir des renseignements personnels ou de nous communiquer que vous désirez qu’Ottobock entre en contact avec vous ou que vous aimeriez participer à une activité offerte par Ottobock. Par exemple, vous pourriez compléter un formulaire en ligne pour recevoir des renseignements sur l’un de nos produits ou effectuer une demande d’essaie de produit.

Tout comme la plupart des site web, le contenu de notre site web est adapté à vos intérêts selon des informations recueillis par les “cookies”. Plus précisément, votre adresse IP nous aide à identifier si vous êtes situé aux États-Unis ou au Canada, nous permettant ainsi de vous offrir de l’assistance spécifique à vos besoins tel un numéro de téléphone ou nom contact local.

Comment Ottobock réserve et utilise vos renseignements personnels

Ottobock peut réserver et utiliser vos renseignements personnels recueillis par ce site web. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour répondre à vos demandes; pour fournir l’information que vous auriez demandée, vous communiquer de l’informations qui pourrait vous être d’intérêt, y compris des renseignements sur des produits ou des évènements à venir ou, pour des raisons et intérêts internes et dans le but d’améliorer ou de développer nos produits, services et contenu.

Dans certains cas, nous pouvons retirer certains renseignements qui pourraient vous identifier spécifiquement et uniquement. Après avoir dés-identifié ces renseignements, nous pouvons utiliser l’information comme toute autre information non-personnelle. Un exemple de ce type d’utilisation d’information serait de créer un sommaire du nombre de demande ou de communication reçues de notre site web.

Ottobock peut utiliser des renseignements personnels pour exécuter cet énoncé de confidentialité et autre modalités concernant votre utilisation de ce site web, pour protéger nos droit ou propriété, pour protéger la santé, sécurité ou bien-être de quelqu’un; pour observer une loi, les exigences d’un contrat, une ordonnance ou autre processus légaux.

Comment Ottobock partage vos renseignements personnels

Au cours normal de nos transactions d’affaires, nous partageons certains renseignements personnels avec des tierces personnes ou sociétés que nous engageons pour effectuer certains services ou fonctions pour Ottobock. Par exemple; nous pouvons utiliser les services de divers fournisseurs pour créer un contenu sur notre site web ou pour vous livrer les renseignements que vous auriez demandés. Dans ces cas, nous partageons certains renseignements nécessaires pour le traitement de vos commandes tel; votre nom et adresse postale. Dans tous les cas où nous devons partager vos renseignements personnels avec une tierce personne ou société, nous exigeons qu’ils signent et respecte notre entente de confidentialité. Dans aucun cas nous autorisons ces tierces personnes ou sociétés de réserver, divulguer ou utiliser vos renseignements personnels avec d’autres personnes ou sociétés sauf dans le but d’effectuer ou fournir les services pour lesquels ils furent engagés. Sous aucunes circonstances nous ferions part d’échanger ou vendre vos renseignements personnels sauf en conjonction associée à une vente corporative, fusion, acquisition ou dissolution.

Occasionnellement, Ottobock est légalement contraint de divulguer vos renseignements personnels en réponse à une ordonnance, une citation, mandat de perquisition, loi ou règlement. Si nécessaire, Ottobock pourrait utiliser des renseignements personnels pour exécuter cet énoncé de confidentialité et autre modalités concernant votre utilisation de ce site web, pour protéger nos droit ou propriété, protéger la santé, sécurité ou bien-être de quelqu’un; pour observer une loi, les exigences d’un contrat, une ordonnance ou autre processus légal.

Additionnellement aux modalités de cet énoncé de confidentialité, Ottobock pourrait retenir, divulguer et utiliser des renseignements personnels que vous nous avez fournis par ce site web et qui pourraient vous identifier selon les exigences de toutes agence régulatrice et lois applicables.

Que ce produit-il si l’énoncé de confidentialité est modifié ?

Veuillez visualiser cet énoncé de confidentialité régulièrement. Ottobock pourrait effectuer des changements et mise à jours de cet énoncé de confidentialité et nos politiques dans le but d’adhérer aux exigences légales et règlementaires qui nous sont imposées.

Que sont les renseignements non-Personnels ?

Les informations non personnelles sont des informations recueillies par notre site web et qui ne vous identifie aucunement en tant que personne spécifique. Ces informations peuvent inclure le type de logiciel de navigation de recherche que vous utilisez, le nom du domaine d’où vous accéder à l’internet; l’adresse internet du site web ou vous avez suivi un hyperlien pour vous rendre sur notre site web; la date et l’heure de votre visite, les pages visitées ou les modalités de recherche utilisées sur ce site web ou des renseignements personnels rendus anonyme en retirant les éléments qui vous identifie en tant qu’une personne spécifique.

Veuillez prendre note que si vous visitez notre site web pour lire ou télécharger des renseignements sur l’un de nos produits, Ottobock pourrait recueillir de l’information non-personnelle sur vous. Cette information est recueillie du navigateur que vous utilisez sur votre ordinateur. Au moment de votre visite, nous pouvons placer un fichier texte, libellé cookie parmi les fichiers du navigateur installé sur votre ordinateur. Le cookie pourrait être sauvegardez sur le disque dur de votre ordinateur. L’informations recueillie par les cookies est de l’information non-personnelle. Vous pouvez, en tout temps refuser nos cookie si votre navigateur le permet.

Comment Ottobock utilise les renseignements non-personnels

De l’information non-personnelle ne peut aucunement vous identifier ou être liée à vous spécifiquement. Nous pouvons donc utiliser cette information ou la partager sans restrictions. Ottobock œuvre continuellement à améliorer son site web pour tous ceux qui le visite; l’information non-personnelle nous est donc instrumentale à créer un site web de plus en plus utile pour tous nos visiteurs. Nous utilisons aussi ces informations non personnelles pour l’analyse de données agrégées sur la façon que notre site web est utilisé en général.

Comment Ottobock respecte votre confidentialité sur d’autres site web

Ce site web peut contenir des hyperliens vers d’autres sites web Ottobock ou d’autres sites commerciaux. Ces hyperliens vous sont offert pour faciliter vos recherches toutefois, Ottobock ne possède aucun control, n’effectue aucune vérification ou révision des politiques de confidentialité des sites web opérés par d’autre personnes ou sociétés. L’énoncé de confidentialité affiché sur ce site web n’est pas applicable à d’autre site web, y compris autres site web d’Ottobock qui ne sont pas entretenus par notre région Nord-Américaine. Nous ne sommes pas responsables pour la performance de sites web entretenus par des tierce personnes ou sociétés ou, pour aucune relation d’affaire relative à ces autres sites web et avec lesquelles vous seriez engagés. Nous vous suggérons de réviser les politiques de confidentialité de chaque site web que vous visitez et de déduire vos propres conclusions sur l’adéquacie de ces politiques.

Comment Ottobock communique directement avec vous

Ottobock pourrait à l’occasion communiquer avec vous par courriel, par la poste ou par téléphone; si vous acceptez, Ottobock vous feras parvenir des renseignements sur nos produits et autres informations qui pourraient vous être utile. Additionnellement, ce site web vous permet de communiquer avec nous en utilisant un formulaire en ligne. Si votre communication nécessitait une réponse de notre part, nous communiquerons avec vous selon les renseignements que vous nous aurez fournis et les préférences que vous auriez indiquées. Prenez note que notre réponse pourrait inclure vos renseignement personnels tel votre nom, adresse etc… Nous ne pouvons garantir que les courriels que nous vous ferons parvenir seront protégés d’interceptions par des personnes non-autorisées.

Comment Ottobock gère la confidentialité envers les enfants

Il importe sérieusement à Ottobock de protéger la confidentialité en ligne des enfants. Nous ne recueillons jamais, intentionnellement des renseignements personnels tels; nom ou adresse courriel d’enfants sous l’âge de 13 ans, sauf si le parent ou son représentant légal autorisé nous en aurait donné l’autorisation affirmative explicite.

Comment Ottobock gère la sécurité du site web

Ottobock accorde une sérieuse importance à la sécurité de ses sites web. Nous prenons toutes les actions raisonnables à notre disposition pour assurer que vos renseignements personnels soient protégés contre les pertes, l’abus et, l’accès, divulgation, changements ou destruction non-autorisés. Nous vous rappelons que les transmissions d’information sur l’internet ne sont jamais 100% sécures ou sans erreurs. Spécifiquement la correspondance par courriel et nous vous suggérons d’être prudent avec le type de renseignement que vous nous faites parvenir.

Communiquez avec Ottobock

Si vous avez des questions ou des observations sur cet énoncé de confidentialité, veuillez communiquer avec nous au 800 328 4058 et demandez pour la personne responsable de la protection de la confidentialité chez Ottobock.

Last updated: April 18, 2013